Beispiele unserer Leistungen

Radarvermessung

Serco ist auf die Vermessung von Radarsystemen spezialisiert. Dadurch überprüfen wir die Ausrichtung dieser Systeme, auf deren Genauigkeit beispielsweise die deutsche Luftwaffe angewiesen ist. Feld- und Systemvermessungen ermöglichen unseren Ingenieuren, funktionelle Einschränkungen von Radaranlagen zu identifizieren. Es lassen sich ebenfalls Störfaktoren lokalisieren, die mit dem Betrieb benachbarter technischer Anlagen zusammenhängen können. Auf der Grundlage unserer Gutachten können gezielt alle Fehler behoben werden.

Beeinträchtigte Erfassungen und andere Systemfehler bei Radarsystemen ermittelt Serco mittels Flugvermessung. Dabei werden ebenfalls mögliche Störeinflüsse und Abschattungen festgestellt.

Ersatzteilmanagement

Rund um das Ersatzteilmanagement bietet Serco eine Reihe logistischer Dienstleistungen an. Dazu zählen nicht nur Lagerung und Lieferung, sondern auch die Wiederbeschaffung von Ersatzteilen.

Dadurch stellen wir bei unseren Kunden das Erreichen wichtiger organisatorischer Ziele sicher: Erstklassige Qualität von Prozessen und Komponenten, Termin- und Budgettreue, hohe Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit stehen dabei immer wieder im Vordergrund.

Bundeseigenes Lager

Das Bundeseigene Lager ist ein Beispiel für ein umfassendes logistisches Leistungspaket von Serco. Im Auftrag der Bundeswehr sind wir zuständig für die Entgegennahme, Verwahrung und Verwaltung von typengebundenen Ersatzteilen und Komponenten.

Vor-Ort-Service

Zusätzlich zu klassischen Logistik-Dienstleistungen sorgt Serco auch für den Einbau von Ersatzteilen und Komponenten beim Kunden vor Ort.

Dieser Service ist gefragt, um innerhalb möglichst kurzer Zeitspannen den einwandfreien und gleichzeitig wirtschaftlichen Teiletausch zu garantieren. Unsere Service-Mitarbeiter montieren von uns gelieferte Ersatzteile und gewährleisten dadurch das reibungslose Funktionieren kompletter technischer Systeme beim Kunden.

Ein solcher Vor-Ort-Service von Serco findet international statt, beispielsweise auch bei der Bundeswehr in Afghanistan.

Logistikplanung von Spezialisten

Logistik-Leistungen von Serco helfen unseren Kunden, optimale Verhältnisse zwischen Durchlaufzeiten, Qualität und Kostensenkung zu erreichen.

Unsere erfahrenen Logistik-Fachleute unterstützen Sie bei der Entwicklung eines nachhaltig geltenden Konzeptes, das Ihren Zielen entspricht und die hohe Qualität beteiligter betrieblicher Prozesse gewährleistet. Ein umfassendes Dienstleistungspaket von Serco kann bei der Beschaffung beginnen und mit der Auslieferung abschließen.

Das logistische Leistungsspektrum von Serco reicht von der Beschaffungslogistik über Produktionslogistik bis zur Einlagerung und Auslieferung. Ersatzteillogistik ist eine unserer besonderen Stärken. So übernimmt Serco die Lieferung von Ersatzteilen, mit denen komplexe technische Systeme und Geräte instand gesetzt werden. Unsere Dienstleistungen reichen hier sogar bis zum Einbau technischer Komponenten. Dies und unser After-Sales-Service vor Ort sorgen für die uneingeschränkte Einsatzfähigkeit von Anlagen und Systemen.

Mit Logistik-Gesamtpaketen halten wir unseren Kunden den Rücken frei für Kernaufgaben. Natürlich stehen wir Ihnen auch zur Seite, wenn Sie für einzelne Abschnitte Ihrer logistischen Prozesse die Hilfe von Spezialisten benötigen.

Integriertes Logistik System (ILS)

Seit 2007 dient das webbasierte Materialmanagementsystem ILS von Serco der zentralen Materialbewirtschaftung eines Bundeseigenen Lagers der Bundeswehr. Das ILS dient dem kompletten Lagermanagement, unter anderem mit Funktionen für die Auftragsplanung und die Darstellung von Prozessen der Instandsetzung. Auch automatisierte Ersatzteilbestellungen werden unterstützt.

Der Datenaustausch mit der Industrie erfolgt anhand definierter Plausibilitätsprüfungen. Dadurch wird neben einwandfreier Qualität logistischer Prozesse auch ein konsistenter Datenbestand bei der Materialbewirtschaftung gewährleistet.

Analyse

Serco ist spezialisert auf Analysen und Planungsaufgaben rund um die integrierte logistische Unterstützung (ILS, Integrated Logistic Support). Im Mittelpunkt stehen dabei höchste Verfügbarkeit und Produktleistungen innerhalb des Produkt-Lebenszyklus. Anhand von ILS-Konzepten planen wir die
Prozesse unserer Kunden und optimieren sie wunschgemäß. Das von Serco angewendete Prozessmodell reicht von der Analyse der technisch-logistischen Rahmenbedingungen über Entwicklung und Produktion bis zu Betrieb und Entsorgung. Wir planen nicht nur den Materialfluss, sondern auch den damit verbundenen Personalbedarf. Die von Serco angewendeten RAMS-Methodik sorgt dafür, dass der Projekterfolg über alle Planungsphasen gewährleistet bleibt und Planungsfehler vermieden werden. Dadurch erreichen wir für unsere Kunden optimale Ergebnisse in punkto Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Wartbarkeit und  Testbarkeit. Unsere ILS-Fachleute arbeiten auf Grundlage von MIL-STD und DIN EN ISO.

Prüfung

Serco prüft im Kundenauftrag sowohl mechanische als auch elektronische Komponenten, damit Maschinen und komplexe Systeme ohne Einschränkung einsatzfähig bleiben. Wir sorgen auch für die Wiederbeschaffung defekter Komponenten, was im Bedarfsfall auch die Produktion bestimmter Komponenten einschließen kann. Serco erledigt solche Aufgaben für den Betrieb kompletter technischer Anlagen wie beispielsweise Radaranlagen.