Technische Dokumentation

Die richtigen Informationen zur passenden Zeit in den richtigen Händen und Köpfen — damit Sie dieses Ziel erreichen, unterstützen wir Sie mit unserem langjährigem Know-how zur Planung sowie zur Erstellung von Dokumentationen. Auch beim dazugehörigen Projektmanagement können Sie auf uns zählen. Für Serco-Kunden entstehen so neben Bedienungsanleitungen, Service- und Montage-Anleitungen und Ersatzteilkatalogen auch Schaltpläne, Handbücher sowie Trainingsliteratur.

Schneller und kostengünstiger dokumentieren

Die Beratung unserer Spezialisten beginnt bei der Erstellung eines Dokumentationskonzeptes. Hierzu gehören Details zum Design, zu Literaturarten und inhaltlichem Aufbau. Wir sind dazu in der Lage, solche Konzepte von A bis Z umzusetzen. Das beginnt mit der Datensammlung und Recherche. Unsere Dokumentationsleistungen reichen über Redaktion und Grafik bis zu Layout und Satz.

Für die Dokumentation, Präsentation und Distribution technischer Informationen bieten wir den Einsatz innovativer Technologien und Medien an. Sie wollen Effizienz, Qualität und die Kostenstruktur von Dokumentationen verbessern? Wir zeigen Ihnen wie Sie diese Ziele durch Einsatz von Informations-Management-Systemen und interaktiven Lösungen erreichen. Schildern Sie uns Ihre Anforderungen — wir werden Sie mit unserem Angebot und den erreichten Ergebnissen überzeugen.

Beschreibende Dokumentation

Technische Dokumentation
Ein Schwerpunkt der technischen Dokumentationen von Serco sind Handbücher, beispielsweise Wartungs- und Reparaturanleitungen, Anlagendokumentationen und Software-Handbücher.

Wir erstellen Fehlersuch- und Diagnosehandbücher und technische Dienstvorschriften, die mit einer Vielzahl von Handhabungsinformationen und logistischen Daten ausgestattet sind. Im militärischen Bereich wird dadurch die Einsatzfähigkeit und Instandsetzung technischer Systeme und Geräte gewährleistet.

Unsere Mitarbeiter verfügen über fundiertes Wissen und Erfahrung nach den Spezifikationen H011, M011, GAF T.O., AECMA S1000D, S2000M, LSA, ASD 3000L, ASD 4000M.

Technische Grafik
Im Rahmen unserer Dokumentationsleistungen planen und erstellen wir jegliche Art technischer Grafik. Die wichtigsten Beispiele:

Isometrische Darstellungen für Ersatzteilkataloge: Diese Darstellungsart zeigt in einer Übersicht, an welcher Stelle im System oder Gerät einzelne Ersatzteile eingebaut werden.

• Illustrationen: Grafische Abbildungen für Handbücher, Schulungsposter, Verkaufsunterlagen, Schaltpläne und Diagramme.

• Transparente Objekte und Schnittbilder: Detaillierte Übersichten zur Struktur komplexer technischer Konstruktionen wie Maschinen, Fahrzeuge und Fluggeräte.

• Fotorealistische 3D-Objekte: Dreidimensionale Ansichten des Aufbaus technischer Lösungen. Deren Funktionsweise kann am Computer interaktiv vermittelt werden.

• Animierte Grafiken in Flash: Bewegte Visualisierungen zur Veranschaulichung technischer und funktionaler Zusammenhänge

Elektronische Ersatzteilkataloge
Serco plant und erstellt seit mehr als 10 Jahren Interaktive Elektronische Technische Dokumentationen (IETD) speziell für Ersatzteilkataloge.

IETD werden ausschließlich mit elektronischen Ressourcen aufgebaut und mit dem PC angewendet. Nutzer können dabei auf Ersatzteil-Informationen, Bilder und Animationen einer Datenbank gezielt und schnell zugreifen.

Für die Datenpflege- und –ausgabe werden bei den Serco-Lösungen lediglich ein Internet-Browser und die Zugangsberechtigung benötigt. IETD-Lösungen halten auch sehr umfangreiche Dokumentationen vereinfacht für einen größeren Nutzerkreis bereit.